ترصد هذه الورقة العلمية أوضاع اللاجئين الفلسطينيين في سورية سياسياً واجتماعياً، خصوصاً في المخيمات الـ 12 التي يقيمون فيها، إلى جانب تجمعات فلسطينية أخرى، كما توضّح الورقة تأثير الحرب السورية على حياتهم اليومية والسياسية والأمنية والاقتصادية والتطورات التي تلتها خلال المرحلة الانتقالية التي أعقبت سقوط النظام السوري، وصولاً إلى تولّي الإدارة السورية.
تقدّم الورقة تحليلاً دقيقاً لآمال اللاجئين الفلسطينيين ومخاوفهم في ظلّ المتغيرات الجديدة في سورية، بما في ذلك: الأمل بتحسين الأوضاع الأمنية في المخيمات، والمعيشية، والاقتصادية، والإغاثية، والبنية التحتية، والخدمات، وإعادة الإعمار، واستعادة الممتلكات وخصوصاً في الشمال السوري، بالإضافة إلى القلق بشأن مصير المعتقلين والمغيَّبين، والتَّرقب لأي تعديل قانوني يمسّ حقوق اللاجئين الفلسطينيين، وكذلك الخوف من التطبيع المحتمل مع الاحتلال، ومن التجنيس والتوطين أو الترحيل، والمخاوف من تقليص دور الأونروا، وفقدان المرجعية الفلسطينية التمثيلية.